两家公司的矛盾原由是华为旗下的荣耀Magic智能手机的一个新功能。该手机可以通过网络用户流动信息，来提供人工智能服务，例如，基于用户的微信内容推荐餐厅。而信息的泉源包微信、支付宝等多个热门应用。

　　华尔街日报日前的一则报道将手机制造商和软件厂商对用户数据的争执，摆到了台面上。

　　该报道援引知情人士的说法称，微信的所有者腾讯控股以为，华为的上述做法实际上夺取了腾讯的数据，并侵略了微信用户的隐私。知情人士称，腾讯已要求中国政府介入此事。

　　随着智能手机及大数据观点的普及，硬件终端和软件公司对用户数据的价值日益关注。装备制造商需要用户数据来打造有用的人工智能技术，而像腾讯这样的社交媒体公司也需要通过用户数据来追踪用户习惯，从而更好地销售产物和服务。

　　但用户数据事实属于谁，使用的界限在那里，现在依然模糊。

　　汹涌新闻记者就此问题询问了工信部，工信部8月8日在给汹涌新闻的回复中示意：“长期以来，工业和信息化部一向本着激励创新、包容审慎的原则，对信息通讯行业中泛起的新技术、新业态、新模式起劲指导，促进产业康健有序生长。”

　　工信部示意：“针对此次腾讯和华为在手机新功能上的分歧，我部在用户个人信息珍爱方面，会遵照《电信和互联网用户个人信息珍爱划定》等有关法律法规，督促企业增强内部管理，自觉规范网络、使用用户个人信息行为，依法珍爱用户的正当权益。对信息通讯企业之间的分歧和纠纷，工业和信息化部会依据职责起劲组织协调、指导行业自律，为民众创业、万众创新营造优越的市场秩序。”

　　沪江网法务总监林华告诉汹涌新闻，从法律上讲，只要在正当局限内，无论软件照样硬件服务商都可以获得用户的部门信息，好比微信获取用户手机号举行微信关系的匹配。但这里提到的华为获取用户信息的方式和局限，好比是否按通例只测试对话中非敏感的关键词如白酒、小龙虾，照样直接截取所有对话，这些是争议所在。

　　华为和腾讯尚无最新亮相，在此前两家公司给汹涌新闻的回应中，华为否认侵略用户隐私，该公司示意：“任何用户信息属于用户，既不属于微信，也不属于荣耀Magic，荣耀Magic获取的信息是经用户授权并只在荣耀Magic手机上处置的，并未上传至任何云端。中国工信部此前指派泰尔实验室举行了相关测试验证，未发现荣耀Magic有侵略用户隐私的行为。”

　　而腾讯在给汹涌新闻发来的回应中，未专门讨论其与华为的这一争端，仅示意，腾讯和所有的手机制造商、运营商和第三方App开发者都保持优越的互助与相同，并与羁系单元亲切交流，为更康健的互联网未来而起劲。