对于刚结业的大学生，7月本是奔向人生新阶段的时刻。但刚从成都某高校结业的张洁（假名)万万没想到,自己走出校门，就由于租房背上了上万元网贷。

克日，有多位大学应届结业生反映自己在“蛋壳公寓”签约月租租房后，陷入网络贷款的“神奇”履历。红星新闻记者对此举行了观察。

大学结业租房

莫名背上12360元网贷

张洁告诉红星新闻记者，她于2020年6月从成都某高校结业。由于事情要求提前到岗实习，她于4月中旬左右通过58同城搜索住房信息，找到了位于锦江区马家沟四周，由蛋壳公寓投放的房源，并与蛋壳公寓的中介职员约定4月20日前去看房。

4月20日，在蛋壳公寓中介职员的陪同下，张洁来到马家沟四周看房。看了几套之后，她感受房租过高，对于刚事情的她来讲有一定压力。就在这时，中介职员告诉她，该房现在可以享受蛋壳公寓的首月立减和免押金优惠流动，算下来需要马上支付的租金并不高。

张洁示意，由于距离她的实习最先只有两天，时间对照紧迫，加之蛋壳公寓的租房优惠流动，她决议先通过蛋壳公寓以月租的方式租2个月，之后再逐步挑选合适的屋子。最终，张洁选择了一间位于马家沟128号花果新居1期的房间，租金为1030元/月，“再算上付给蛋壳的服务费等用度，一个月的现实破费在1200元左右，”张洁告诉记者。

蛋壳公寓签约/缴定须知

据张洁回忆，她那时明确向中介示意自己只计划短租两个月，并询问两个月后后退房是否会发生其他用度。中介那时向她答应两个月后可以直接脱离，无需分外支付违约金之后。但当她提出要中介就以上内容开具一份答应书时，对方以公司划定不能开具为由拒绝了。

随后，张洁最先在中介的辅助下签署租房条约，“中介那时就一直催我签字，我都还没来得及看完条约。”张洁示意，在看到条约中写明租约为一年时，她再次跟中介强调自己只租两个月，对方也再次向她示意两个月后可以直接退房。

张洁告诉记者，签完条约后，该名中介职员让她持身份证拍了一个视频。之后，又通过微信发给她一个二维码，要求她扫码并填写身份证、银行卡等小我私家信息，并示意“填写了这些信息后才气租房”。按要求填写完相关信息后的张洁，却突然收到了来自微众银行的贷款下放通知，显示她已经向微众银行贷款12360元。根据贷款协议，她需要在从4月算起的一年时间内，每月向微众银行还款1030元，还款额度刚好是她一个月的租金。

突如其来的贷款让张洁有些摸不着头脑，明显选的月租怎么就突然酿成贷款？充满疑惑的张洁马上就月租酿成贷款的问题询问了蛋壳公寓的中介职员，对方声称这只是公司的租房流程，她不用管。

张洁就贷款问题询问蛋壳公寓事情职员

在获得中介职员的注释之后，张洁完成了签约流程，并搬入花果新居的房间。要一直等到两个月后，她才发现自己真正陷入了一场网贷中。

短租被迫变长租

中介先称已去职后拉黑租房者

6月20日，当张洁原计划的两个月租约到期时，她根据先前中介对她的答应，在蛋壳公寓APP上举行银行卡解绑时，却发现解绑不了。而当她联系管家要提议退租时，则被见告必须按条约租满一年，若是提前解约，则需向蛋壳公寓补缴押金和流动优惠，共计2060元。

“我现在相当于被迫续租，”张洁告诉红星新闻记者，由于微众银行已经先期将一年的房租贷款转给蛋壳公寓，自己必须每月向微众银行归还贷款，一旦违约将影响小我私家征信。“我现在若是搬走，照样需要继续归还贷款。”

蛋壳公寓租赁条约中调换与排除条约的划定

张洁再一次通过微信联系了此前带她看房和签约的蛋壳公寓中介职员。“他一最先跟我说不记得那时做过类似答应，随后又称自己5月15号左右已经从蛋壳去职，”张洁示意，之后自己就被这名中介职员拉黑，“我之后通过同伙的电话再次联系他，在聊到我的租房问题后，他马上挂断了电话。”

张洁告诉记者，她从蛋壳公寓管家和客服处获得的回答是，由于她拿不出证据证实此前中介职员在看房和签约过程中存在诱骗行为，他们只能按条约做事。

诱导租客网贷并非个例

客服：是事情不规范问题

张洁的遭遇并非个例。记者获悉，最近几个月，12345热线收到多起针对蛋壳公寓网络贷款的投诉。在黑猫投诉等平台上，也有针对蛋壳公寓诱导租客签署条约，拍分期贷款视频的投诉。

黑猫投诉平台

今年7月1日，刚考上研究生的范明（假名）也通过蛋壳公寓在武侯区科华北路的棕北校区租了一个单间。范明告诉记者，自己刚考上研究生，想先在学校旁租两个月，等开学后再搬进学校宿舍。

范明告诉红星新闻记者，签条约时，他看到条约上写的租约为一年。他就地询问事情职员，事情职员向他示意两个月之后，若是他不租了，可以转租出去，“那时并没有告诉我转租不出去，退租需要扣押金的问题。”

在蛋壳事情职员的指导下，范明选择了“分期”的方式支付房租，之后就被要求持身份证录了一段视频，并在微众银行填写了小我私家信息。“由于我刚本科结业，不知道分期就是网络贷款，”范明称，自己是在签完条约第二天，和同伙吃饭时说起了签条约的事，才被见告自己陷入了网贷。

蛋壳公寓事情职员与范明对话截图

“我随后拨通了蛋壳公寓事情职员的电话，向对方确认是否以我的名义举行了网贷，”范明告诉记者，但这名事情职员仅示意是举行了分期，在范明提出分期就是网贷之后，该事情职员才最终承以为范明办理了网贷。

范明就此联系蛋壳公寓想要退租，却被见告要按条约租满一年，若是中途违约，则要缴纳950元（范明所租衡宇一个月的押金）的罚款。

但记者就此拨打蛋壳公寓客服热线时，客服职员示意，若是租户选择月租方式入住，则需要和微众银行签署为期一年分期贷款条约。同时，租户享受的首月立减、免押金等优惠，也是建立在租约为一年的基础上。若是租户中途退租，则需向蛋壳补缴相关优惠后，才气终止条约。针对张洁租房时客服职员未明确见告相关条款的情形，该客服职员示意，这属于事情不规范问题，租户可在发现时就地对事情职员举行投诉。

状师：口头答应取证难 维权难度大

红星新闻记者就此咨询了成都泰和泰状师事务所宋宏宇状师。宋宏宇称，由于相关事情职员多数通过口头答应的方式对租户举行诱导，而初入社会的大学生少有录音存证的意识，当自己的权益受到侵略、被诱导举行网络贷款后，很难提供强有力的证据来珍爱自己。在租户无法提供证据证实蛋壳公寓事情职员口头答应内容的情形下，租户和平台之间的只能以双方签字的条约作为权责依据。

针对几位结业生租户普遍反映的退租难问题，宋宏宇示意，由于蛋壳公寓的条约中对相关事项有清晰表达，租户在事情职员的诱导下确实举行了签字确认，因此敲诈行为主要通过作为中心人的事情职员不推行见告义务发生，责任主要在中心事情职员，直接向蛋壳公寓维权的难度较大。“若是租户确实想排除合约，主要照样要通过与平台举行协商解决。确实解决不了的，租户也可以举行投诉。”

蛋壳公寓于2015年1月注册建立，运营主体是北京紫梧桐（北京）资产治理有限公司，先后进入北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、天津、武汉、南京、成都、无锡、重庆、西安等10多个都会。

红星新闻记者 叶燕 实习记者 成博

图据采访工具

编辑 黄�煜