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恒达测速_对话梁建章:退订310亿携程无法再佛系

作为市值137.8亿美金的行业龙头企业,携程在竞争中没有退路。面临疫情造成的特殊难题,作为上市公司董事长、着名学者、新晋“网红”的梁建章,要率领携程穿越OTA行业至暗时刻。

文 | 马微冰 编辑 | 杨业擘

不想当网红的学者不是好创始人。

从贵州“苗王”、安吉竹海古风白衣,到苏州唐伯虎,携程创始人、董事长梁建章在直播间一次次造型转变,5场直播带货卖出6000万元,梁建章为自己的“CEO带货”成就打出70分。

直播间外的携程仍处在漩涡中,疫情让海内外酒旅行业按下暂停键,美团打响无界限战争、阿里深耕生态结构,在三方势力混战下,携程的20周年迎来大考。

“(到今天)总体恢复也就四成吧,总体四成是指旅店。海内的机票也就是四五成,然后国际的机票几乎没有,以是照样异常难题的。”梁建章4月16日对Tech星球(微信ID:tech618)示意,内忧外患的携程无法再佛系。

近两年来,鲜少发声的携程董事长梁建章,在卸任CEO之后,一度成为体贴人口的学者,这次变身“网红”、转型之大令人惊讶。不外,差别于“CEO变主播”的罗永浩是为还债,此次梁建章自动变身带货主播,是为携程探寻未来之路。

“这肯定是幸亏最多的一年,至少是一个季度”,梁建章在接受36氪专访时透露。面临有史以来的最大低谷,携程团结众多旅店和景区提议行业中兴设计,而已经两度隐退的创始人梁建章冲在营业一线,在采访中坦言,自疫情爆发至3月中旬,携程已累计处置数万万作废订单,涉及买卖金额超310亿元人民币。

没有CEO负担的网红

“列位老铁,大家好,在下唐伯虎,穿越到了五百年后,搞起了旅游,做起了直播。”4月15日晚上八点,梁建章手持折扇一身蓝衣,与饰演秋香的同伴出现在快手的直播间里。

这是梁建章的第五场带货直播,从首次开播的生涩到现在的侃侃而谈,梁建章俨然已经熟悉了自己的网红新身份,在直播间收放自如推荐带货。从创始人、学者到网红,梁建章笑言自己没有偶像负担。

梁建章在从苏州到上海的回程中,接受采访示意,“当然是很昏暗了,除了电影业,旅游业现在稀奇昏暗。现在我们高星级旅店,也就三成左右的恢复,比起其他行业要低得多。”

对于旅游行业遭受的创伤,梁建章开诚布公毫不掩饰,在一季度财报电话会议中,携程CFO王肖�[也提到,携程预估一季度最高亏损18.5亿。3月5日,携程公布旅游中兴V设计,四天后,携程CEO孙洁公布全员内部邮件,宣布今年自己与(James)梁建章从本月起最先0薪。

那时还在新加坡的梁建章,选择立刻回国。“哪些地方疫情防控得好,政府有这方面旅游推广的意愿,我们就去,我亲自去。”梁建章对团队说道。

3月21日,到达三亚的梁建章与海南省长的座谈会后,便最先为自己人生第一场直播做准备。从团队精选的十个备选地中,梁建章作为一名通俗游客举行体验、评价,最后选出在直播间带货的旅店。

第一场直播带货,不太娴熟的梁建章依然1小时卖掉价值1000万元的旅店套餐,而也就从那最先,梁建章最先了自己的网红之路。每周选择一个都会举行直播带货,以最出奇的创意动员旅游中兴。

3月23日晚,梁建章在直播带货

当问到为什么会选择自己亲自带货时,梁建章回答道,“专业的人做专业的事,我以为我是最专业。无论资历、消费履历我都是适合的,自己能够最快速的调动起全公司的资源。”

经历过非典时期的梁建章,清晰知道携程会再次遇到什么境况,早已做好一年甚至更长时间环境糟糕的准备。而眼下无论直播带货,照样投入意愿基金,主要的是实时止血,保持持久战斗力。

“万万要止血,尤其是未来不太看好的领域,一定要尽快住手,留住现金。”梁建章疫情时在文章中写到。

OTA领域的新三国杀

此前,在携程、去哪儿、艺龙三分天下的OTA(在线旅游平台)战局中,梁建章率领的携程最终处于优势。在携程上市并到达百亿市值后,梁建章曾去斯坦福修业,回国后揭晓的《中国人太多了吗?》等研究内容,引起大讨论。

在被问及“若何处置好企业治理者和学者身份之间的关系”时,梁建章在采访中回答道:自己70%精神在公司治理,30%在经济学研究。现在疫情之下,美团、阿里飞猪、携程的竞争加剧,梁建章最先续写OTA领域新三国杀剧本。

携程20周年庆典中,梁建章高调喊出“未来五年成为全球最大国际旅游企业”,推出G2战略,即Great Quality(高品质)和Globalization(全球化)。

据携程酒旅营业部内部人士向Tech星球(微信ID:tech618)透露,“G2是大战略,计谋上是543打法。现在国际化阻滞,只能等下半年海内的恢复。”而这个543战略,指的是服务5分,产物4分,价钱3分。“差别领域会选择差别的对标竞品,在某些领域会思量美团为对标竞品。”

虽然,携程今天仍保持在线旅游市场领先位置,但在最近几年,随着美团、阿里的商业结构越来越普遍,在OTA领域已经具备一定实力。2019年,美团到店/酒旅GMV达2221亿元,同比增进25.6%,已经成为携程不能忽视的对手。

另一方面,在全球都受到疫情侵蚀时,携程20周年重点提及的国际化战略只能延缓。“对于旅游企业来说,要做出一些调整,好比原来做国际旅游的,可能要调整到海内,正在为海内行业的反弹做准备,同时也为国际旅行需求较长时间的疲软做好了准备。”梁建章对Tech星球(微信ID:tech618)示意。

作为市值137.8亿美金的行业龙头企业,携程在竞争中没有退路。面临疫情造成的特殊难题,作为上市公司董事长、着名学者、新晋“网红”的梁建章,要率领携程穿越OTA行业至暗时刻。

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