本文作者：天下卫生组织总干事 谭德塞博士，世卫组织数字卫生手艺咨询小组成员、腾讯医疗副总裁 吴文达博士

导语：为了应对新型冠状病毒“信息疫情”，天下卫生组织(以下简称“世卫组织”)正与谷歌、腾讯等社交媒体巨头慎密协作，配合匹敌网络上的谣言和不实听说，确保准确信息能够获得实时、普遍撒播。疫情时代，每小我私家都应明智地分享，郑重地点击，别盲目刷屏。

今年年初以来，新型冠状病毒以极快的速率在天下各地撒播。令疫情雪上加霜的是，错误信息在网上撒播的速率比冠状病毒在地上撒播的速率还要快。

在团结协作是拯救生命和竣事卫生危急的要害之时，这一“信息疫情”阻碍停止疫情的起劲，撒播恐慌和杂乱，并加剧盘据。

从宣称病毒是为削减天下人口而有意为之，到最先全球生物战，模糊的阴谋论层出不穷。这些还只是网上迅速撒播的虚伪理论的冰山一角。这种戏码在天下各国上演，而且是以多种语言，比联合国的正式语言还多得多。

这一挑战并非卫生界所独占。从政治到育儿，互联网上错误信息的撒播是我们这个时代最大的挑战之一。在当前突发公共卫生事件的情形下，错误信息有可能阻碍疾病控制和停止，造成危及生命的效果。

在中国和天下各地的普罗民众中，所有人都有权获得关于若何珍爱自己和家人免受新型冠状病毒损害的准确信息。

世卫组织正在为知足这一迫切需求施展重要作用。

在与各国政府、研究人员和科学事情者开展互助以确定冠状病毒若何撒播以及若何治疗的同时，世卫组织也在抗击“信息疫情”，与谣言、谎言和错误信息作斗争。

作为向导国际卫生事业的机构，世卫组织行使其网络和社交媒体平台向全天下撒播相关的公共卫生信息。

社交媒体公司身处应对信息挑战的前线。谷歌、脸书、拼趣、抖音、腾讯等公司都在支持世卫组织。

2020年2月11日，世卫组织官方Twitter公布动态称，世卫组织总干事谭德塞在全球研究与创新论坛的开幕辞中特别向中国示意支持：我们希望你们知道，我们与你们坚定地站在一起，希望你们在这种极端情形下有勇气、耐心取得成功并保持康健。此外，世卫组织正加速新冠病毒全球研发措施。

2月11日，世卫组织官方在另一条Twitter动态中援引谭德塞示意，很难信赖在仅仅两个月之前，人们对这场吸引了全球媒体、金融市场和政治首脑关切的疫情仍一无所知。

谷歌已经与世卫组织一起启动了SOS Alert，使得在使用谷歌搜索引擎举行搜索时更容易获取我们的冠状病毒专题资料。这些资料包罗平安提醒、疫情应对方面的最新信息、手艺资料和世卫组织的推特更新。

在谷歌旗下的YouTube上，声称提供冠状病毒信息的视频现在被一个横幅框住，该横幅将用户引向世卫组织的门户网站。

同样，若是你在脸书搜索功效中输入冠状病毒，第一个效果激励全球大多数国家的用户向世卫组织追求最新信息。

与此同时，世卫组织社交媒体专家正夜以继日地开展事情，以多种语言公布真实信息供人们分享，以便担忧的民众能够领会情形，而不是陷入一个真空，在这个真空中，错误信息是唯一可以领会到的最新消息。

99%的冠状病毒病例都在中国，世卫组织正起劲用中文分享准确和可行的建议。腾讯在这方面施展着至关重要的作用，通过微信提供数字工具，天天宣传世卫组织的文章、信息和信息图表，并在辟谣方面予以互助。

这不仅仅是社交媒体的事。世卫组织正在与天下各地传统媒体的记者和媒体机构接触，天天举行新闻公布会，确保记者获得并使用准确的信息。广播和印刷媒体有责任将民众康健置于引发恐慌的题目党头条新闻之前。

只管迫切需要处置关于冠状病毒的虚妄之言，但应对公共卫生领域的错误信息并不仅仅局限于新疫情。

世卫组织向刚果(金)的贝尼、布滕博以及其它地方的民众提供信息，珍爱他们免受埃博拉病毒的损害，这一做法与疫苗的推广同时举行。袭击谎言和提供证据对于战胜麻疹和脊灰等疫苗可预防的疾病或提高对抽电子烟风险的熟悉一直具有至关重要的作用。

世卫组织将继续撒播经核实的信息，与手艺公司互助，与媒体机构携手，确保人们能够领会事实，阴谋论被揭穿，不准确的信息获得迅速纠正，从而珍爱和增进民众康健。

此外，还需要一个更普遍的战略来揭穿伪科学，增强对于疫苗接种和公共机构等的信托。在对政府的信托度较低的地方，错误信息泛滥成灾。全球提防事情监测委员会2019年的一份讲述有先见之明，它强调了社会凝聚力和信托在促进有用应对中的重要性。

在一场快速生长的疫情中，蓄意撒播错误信息与善意但仍有潜在破坏性的转述不实之词之间存在玄妙的界线。

政府和科技公司必须全力解决蓄意撒播错误信息问题，但每一小我私家，无论你是报刊编辑照样使用小我私家社交媒体账户，都有责任对自己分享和推广的信息保持警惕。

新型冠状病毒疫情的走向将取决于能否向需要的人通报准确信息。明智地分享，郑重地点击，别盲目刷屏。