文｜CJ 编辑｜Vicky Xiao

视频集会软件Zoom的一季度收入，超出了预期1亿美元。Zoom第一季度营收3.282亿美元，同比增进169%

当地时间6月2日，Zoom公布季度财报。CEO袁征回忆起一年前的此时，Zoom上市后首次举行财报电话集会，有1000名参与者。

而一年之后，有3000人在Zoom上关注Zoom业绩，分析师接连祝贺。

现在Zoom已经是科技界无法忽视的征象级平台。飞跃却发生在新冠疫情时代，在去年12月，Zoom逐日有1000万用户使用，到今年4月，Zoom宣布逐日有3亿用户在Zoom上视频通话。

而这份新出炉的财报则披露了Zoom所履历的疫情90天，和它罕有的增速。

超高速增进

Zoom的投资者是疫情中难过的赢家。14个月前，Zoom上市发行价为36美元，现在已经上涨至208美元的历史新高，市值到达587亿美元。

在新冠疫情中，视频集会成为人们维持正常事情和生涯的要害工具，这让Zoom完成了难以预见的生长轨迹。随着企业办公、小我私家会晤都向线上转移，Zoom的用户数量暴涨，收入随之剧增。

Zoom财报显示，其一季度总收入到达3.28亿美元，同比增进169％，增进2.06亿美元，远超2.01亿美元的收入前瞻。

Zoom季度净收入为2700万美元。Zoom还获得了大量的现金，展现出优越的财务状况。财报显示，其账上拥有约11亿美元的现金、现金等价物和可售证券，自由现金流则到达了2.51亿美元。

Zoom示意，收入的增进主要由新增用户孝敬，约占增进的71％。现有客户约占增添额的29％。

在2021财年第一季度末，就规模在10名员工以上的企业客户而言，Zoom拥有约莫26.54万该类用户，比上一财年同期增进了约354％。这些客户孝敬了30%的收入。此外，支付跨越10万美元的客户有769个，同比增进90%。

在履历了高速增进之后，Zoom大幅提高了业绩前瞻：预计2021财年第二季度的收入将在4.95亿美元至5亿美元之间。而展望整个财年，Zoom预计收入在17.75亿美元至18亿美元之间。这照样在守旧预计下半年用户流失增添的情况下。

下一步扩张

Zoom的生长速率超出了分析师的设想，他们都在问，Zoom对未来若何设想？一年后的Zoom会是怎样？

袁征在财报集会中回应：视频将会改变一切，疆土比Zoom设想的要远大，我们的问题在于若何抓住机会。

但他并没有提供细节，而是强调Zoom的当前重点是隐私、平安问题。

今年以来，Zoom被接连爆出平安问题。此前Zoom主要为企业用户服务，依赖企业的手艺、平安团队。但在新冠疫情之后，大量的小我私家用户、首次用户涌向了Zoom，膨胀到3亿的用户体量，也为Zoom招来了更多的网络攻击，以及平安审阅。

收入增进与运营压力同时涌来，袁征曾比喻：就像原本在打高中篮球校队，突然去打了NBA一样。

“我本应该做的更好”，袁征悔恨没有为首次用户提供更好的手艺服务，“这是很重的教训”。

Zoom正在加码面向小我私家用户的服务，而不仅是为企业提供服务的平台。其他增进设计已经可见眉目。CFO Steckelberg示意，全球扩张是Zoom的主要行动。

Zoom财报显示：外洋扩张速率跨越了美国本土速率。外洋收入增进率同比为246%，而在美国本土的增进率为150%。

此外，Zoom的毛利率收窄来自于对云服务支出的增添。Zoom另有扩张数据中央的设计，Steckelberg示意：“展望未来，随着我们在自己的数据中央中建设更多容量，我们有望提高效率，使毛利率回升。”

Zoom还在美国本土投资研发，新建了两个手艺中央，设计在未来几年招聘500名工程师。两个手艺中央划分位于亚利桑那州的凤凰城，以及宾夕法尼亚州的匹兹堡，去吸引当地的学生。

现在视频集会服务的市场竞争日渐猛烈，谷歌、微软、Facebook等公司也在推广旗下的在线办公软件，强化群聊、视频功效，试图切走更大的蛋糕。

Zoom面临的另一个变数是疫情。随着美国各地排除“居家逃亡”限制令，员工将陆续回到办公室事情。但Zoom示意，由于政策更改还处于早期，对于Zoom的影响尚未展现。