“超时1小时45分钟，丰巢收了我5毛钱。”昨天晚上，家住江干区南肖埠一小区的梁先生“跑步”回家收快递，可照样超时了，“这就让我有点生气了，早知道明天再来取，把这5毛钱用到极致才行”。

梁先生收到的超时即将收费提醒

只管示意“拒绝”的消费者不在少数，但丰巢依然“强硬”地坚持了这一新规。从昨天晚上最先，陆续有杭州市民为超时掏了腰包。

另一边，快递小哥们最先接纳新的计谋。在记者所在的拱墅区某小区，“先思量菜鸟柜，其次是快递代收点，最后才思量丰巢等其他双向收费的快递柜”，已成为各家快递小哥的共识。

也因此，这两天，投放菜鸟柜要靠抢，门口快递代收点的生意也好了不少。

摄影 | 刘永丽

被丰巢超时收费的杭州人有点生气

凭据快递小哥早上8点起送快递的时间放置，昨天晚上8点最先，陆续有杭州市民反映，真的被丰巢超时收费了。

“本次包裹存放13小时，超时1小时45分，应付0.5元。”昨天晚上，梁先生去取快递时，跳出了付费的页面。

页面显示：可以选择按次付费0.5元；也可以选择会员月卡5元/1个月，有效期至2020年5月29日；还可以选择会员季卡，12/3个月。对照奇怪的是另有第四个选择框，上面写着“我再想想”。

梁先生取快递时看到的页面选项

梁先生那时还一阵欣喜：“我以为是新规刚最先执行，会有一两次免费的机遇，给人人缓冲一下。”厥后，他发现是自己想多了，“看了这个选项，我就重生气了，再想想有什么用，不照样得付钱。”

梁先生说，这个快递是在早上8点49分入柜，大约在晚上6点多的时刻，收到了丰巢的提醒信息：“您的包裹即将跨越12小时免费保管期，超时后0.5元/12小时，3元封顶，请实时取出。”

“提醒是有了，可是12个小时太短了，真的有点坑。”

梁先生最后选择付0.5元

昨天晚上，一位遛狗的男士跑到楼下的丰巢快递柜取快递。记者还以为他要超时了，一问才发现他晚9点13分收到快递入柜的新闻，晚9点27分就已经来取了。“一方面是对照期待这个快递，另一方面确实也看到了快递超时的新闻，想着能早取就不要超时了。”这位男士笑着说。

晚9点13分放进去的快递

14分钟后就取出来了

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也有不少网友反映自己收到了超时收费的信息，另有人在今天破晓收到提醒。“岂非以后休息天也要早起，就是为了取个快递？”有人发出“灵魂拷问”。

微博网友谈论

朋友圈不少人提到这件事

快递小哥将丰巢放到排序的最后

以前，丰巢快递柜在不少快递小哥的心中，是放快递的“首选”，也是各家快递员争抢的地皮。

不外，记者昨晚在小区楼下的丰巢柜蹲点1个多小时，前来取快递的人并不多。“客户不同意我们放丰巢，我们也不想去放。”快递小哥小吴给记者算了一笔账。“我送件一单是1元，若是这个月有投诉的话，每一单可能只有八九毛。以你们小区的丰巢为例，我每放一个快递，还要付小格0.3元，中格和大格是0.4元。以后这样双向收费，客户一旦有投诉，我可是划不来的，投诉一单我至少要少几十元，还影响平时的业绩提成。”

快报资料图

现在，小吴快递投放的排序是这样的：“优先思量菜鸟柜，其次思量门口的代收点，再次是送货上门，家里着实没人联系不上的，最后才思量丰巢。”

对快递小哥来说，菜鸟柜现在和丰巢的收费是一样的，但就消费者层面，菜鸟超时不收费，但丰巢跨越12个小时就要收费。

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记者划分打电话问了申通、圆通、韵达等快递公司的小哥，人人的反映大同小异，能不放就不放了，着实不行他们也没得设施。

不外，记者所在小区的菜鸟柜显著没有丰巢柜多。小吴也说，这个固然得靠抢才气有机遇放进去。

站点代收往后是否会成为主流？

这两年，小区门口类似于菜鸟驿站这样的代收点多起来了。此前，大多是小区便利店在代收，厥后，快递越来越多放不下，专门的代收点也多起来了。

包裹放在代收点，人人去取的时刻，报个手机号就可以多个包裹一起取。

受丰巢收费影响，这两天，门口快递代收点的生意显著好起来。记者所在小区四周除了菜鸟驿站，另有快宝驿站，两个代收点各示意平均一天有七八百件的量。

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小区门口的快宝驿站是去年双11前开起来的，店面约40平方米。老板之前是顺丰的快递小哥，去年最先琢磨着自己单干，就开了这家代收点，他说这两天生意确实好了不少。

这个代收点只有老板一小我私家忙活，一月房租5000元，成本主要是人工 房租。代收点除了收取快递小哥的放件用度，另有寄件的提成。“一个月下来随随便便吧，不外总体来说生意照样没有去年好。”这位老板说。

这些代收点，对于快递小哥来说，显著比放快递柜要省心，把包裹放下就行，也不用一个一个放柜子里去，可以节约大量时间。

不外，代收点的放件成本确实也不低。这些代收点的用度比快递柜还要高，去掉0.5-0.7元的用度，快递小哥示意自己一单只能赚0.2-0.3元。

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收件信息往后不妨写清晰些

受丰巢超时收费影响，有网友示意：“以后除非我收件地址写丰巢，否则坚决不同意快递小哥放。”

快递若何到达用户的手里？凭据相关规定，首选固然是送货上门，快递柜和代收点都是在送货上门没法实现的情形的一种弥补手段。

但在实际操作中，除非是写明要送货上门的快递，快递员优先思量的照样快递柜和代收点。“送货上门要联系是否有人在家，到了楼下要等门铃，还要破费等电梯的时间，不划算。”一位快递小哥说。

另外，也确实是有一部分消费者以为放快递柜和代收点对照省心，自己可以一次性把快递拿回家，快递太多，快递员频仍上门打扰总以为对照贫苦。

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领会下来，现在站点代收在快递查收方式中照样占有了很高的比例。

究竟是送货上门照样放快递柜或者是放在代收点，实在每个快递小哥都市综合评估。一般来说，上门送件花时间，但一单可以赚0.8-0.9元甚至1元；放代收点最省时，但放件用度就要0.5-0.7元；快递柜则是居中，需要一定的时间，放件需要0.3-0.5元。

每个快递小哥都市凭据自己的时间和件数来做权衡，以保证收入的最大化。但条件是不能有投诉，由于一旦有投诉，收入就会大打折扣。

对于消费者来说，无论是哪种收快递的方式，各有利弊，照样要看小我私家的喜欢。以是有人建议说，人人往后在收货地址和备注内里，可以把自己对照喜欢的收件方式写明了。希望送货上门的就写送上门，习惯于放快递柜或者是代收点的，也可以写清晰。

固然，快递小哥也要只管知足消费者的收件意愿，这样才气形成优越的循环。

记者 刘永丽 编辑 申佩琦